Ypro ABONELİK SÖZLEŞMESİ
İşbu Sözleşme Yemek Sepeti Elektronik İletişim Perakende Gıda Anonim Şirketi ile Yemeksepeti mobil uygulaması/uygulamaları üzerinde yer alan Ypro hizmetinden faydalanmak üzere işbu Abonelik Sözleşmesi’ni kabul eden Yemeksepeti Kullanıcıları (“Abone”) arasında akdedilmiştir.
1. TANIMLAR
Abone: Ypro hizmetini ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan Yemeksepeti kullanıcısı olan tüketiciyi,
Abonelik: Abonenin kendi tercihine bağlı olarak seçeceği Ypro abonelik türünü,
Aylık Abonelik: Abone veya Yemeksepeti tarafından iptal edilmediği sürece 1 aylık dönemlerle yenilenen Ypro abonelik paketini,
Üç Aylık Abonelik: Abone veya Yemeksepeti tarafından iptal edilmediği sürece her çeyrekte (3 ayda) bir yenilenen Ypro abonelik paketini,
Yıllık Abonelik: Abonelik tarihinden itibaren 1 yıl süreyle geçerli olan ve Abonenin 1 yıl boyunca Ypro hizmetinden yararlanmayı taahhüt ettiği abonelik paketini,
Ypro Avantajları/Hizmetleri: Abonelik Planına göre oluşturulan ve sadece Yemeksepeti Sistemleri üzerinde kullanılabilecek avantaj/hizmetleri,
Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
Satıcı: Yemek Sepeti Elektronik İletişim Perakende Gıda Anonim Şirketi’ni
Sözleşme: Yemeksepeti ve Abone arasında akdedilen işbu Abonelik Sözleşmesi’ni,
Yemeksepeti: Yemek Sepeti Elektronik İletişim Perakende Gıda Anonim Şirketi’ni,
Yemeksepeti Platformları/Sistemleri: Yemeksepeti mobil uygulaması/uygulamalarını
ifade eder.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme’nin konusu, Abone’nin Yemeksepeti Platformları/Sistemleri üzerinden Ypro Hizmetini elektronik ortamda satın almasıyla birlikte oluşacak abonelik hizmetini ve söz konusu Hizmet’in satışı ve kullanımına ilişkin Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Abonelik kapsamında sağlanacak olası Avantaj/Hizmetler,Yemeksepeti Platformları üzerinden Abone’ye detaylı olarak açıklanmıştır.
3. SATICI BİLGİLERİ
SATICI BİLGİLERİ
Satıcı Unvanı: Yemek Sepeti Elektronik İletişim Perakende Gıda AŞ
Satıcı Adresi: Esentepe Mahallesi Dede Korkut Sk. Ferkoo Apt. No:28/01 Şişli/İstanbul
Mersis Numarası: 0947045746800015
Satıcı Şikâyet/Öneri Kanalları: Yemeksepeti Platformları/Sistemlerinde yer alan “Canlı Yardım” alanı.
4. Ypro HİZMETİ DETAYLARI
Ypro Hizmeti; Yemeksepeti Sistemi üzerinden Abone’ye detaylı olarak listelenen ve gerek Yemeksepeti Üye İşyerleri tarafından gerekse üçüncü taraflarca sunulan indirim, müşteri hizmetlerinde öncelik ve benzeri avantajlar gibi içeriklerin tekil ve bir bütün olarak Abone’ye sunulmasından ibarettir.
Ypro Hizmetini oluşturan içerikler zaman zaman Yemeksepeti tarafından değiştirilebilir, yenilenebilir veya tamamen kaldırılabilir.
Ypro Hizmeti kapsamında Yemeksepeti, Abone’ye özel teklifler, abonelik koşulları ve çeşitli kampanya ve indirimler sunabilir. Bu kampanya ve indirimler, kapsam, süre, koşul ve kullanıcı grubu açısından farklılık gösterebilir. Abone kendisine sunulan abonelik koşulları ile kampanya ve indirimlerden yararlanabilir.
5. ÜYELİK, ÜYELİK SÜRESİ VE ÖDEME
Ypro ancak 18 yaş veya daha üstündeki ve kredi/banka kartı kullanan ve Yemeksepeti Kullanıcısı olan nihai tüketiciler tarafından kullanılabilir.
Yemeksepeti, yürürlükte mevzuat uyarınca Abone’nin Ypro üyeliğini kabul etme veya reddetme hakkına, gerekli durumlarda Abone’nin Ypro üyeliğini durdurma hakkına sahiptir.
Abone kredi/banka kartını hesabını tanımlayarak Ypro üyeliğini oluşturabilir. Abone dilerse kayıtlı kredi kartı bilgilerini değiştirme hakkına sahiptir.
Ypro Abonelik türü; aylık, 3 aylık ve yıllık bazda Yemeksepeti Kullanıcılarına sunulmaktadır. Yemeksepeti Kullanıcıları tercihleri doğrultusunda aylık, 3 aylık ve yıllık olarak Ypro Aboneliğini seçebilir.
Aylık Abonelik; Bir aylık dönemlerle geçerli olup, Abone veya Yemeksepeti tarafından bir sonraki ödeme tarihinden evvel üyelik iptal edilmedikçe abonelik kendiliğinden bir aylık dönemlerle yenilenecektir. Üç Aylık Abonelik; Ypro aboneliğinin başlamasından itibaren 3 ay boyunca geçerli olup, bir sonraki ödeme tarihinden önce Abone veya Yemeksepeti tarafından iptal edilmediği sürece, abonelik 3 aylık dönemlerle otomatik olarak yenilenecektir. Yıllık Abonelik; Ypro aboneliğinin oluşturulmasından itibaren 1 yıl süre ile geçerli olup, Abone veya Yemeksepeti tarafından bir sonraki ödeme tarihinden evvel üyelik iptal edilmedikçe abonelik 1 yıl süre ile kendiliğinden yenilenecektir. Abonenin üyeliği iptal etmemesi durumunda, üyelik her dönem sonunda otomatik olarak Abone’nin en son seçtiği Abonelik paketine göre yenilenir. Yenileme tarihinde geçerli olan abonelik ücreti, tahsilat yapılabilmesi amacıyla Abone’nin tercih ettiği ödeme yönteminden alınır.
Abone, Yemeksepeti Sistemi üzerinden yapacağı abonelik paketi satın alma, sipariş verme ve aboneliğe bağlı her türlü avantajdan yararlanma işlemleri esnasında tüm ücretlendirme ve ödemelerin Türk Lirası (TL) cinsinden yapılacağını bildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
Abone, Ypro Abonelik bedelini hesabına tanımladığı kredi kartı/banka kartı ile ödediğinde, söz konusu kartın sonraki aylık abonelik türü seçilmesi halinde sonraki aylarda, 3 aylık abonelik türü seçilmesi halinde sonraki 3 aylık dönemde, yıllık abonelik türü seçilmesi halinde de bir sonraki yıl için yenileme döneminde otomatik ödeme için kullanılacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Abone, aboneliğinin otomatik olarak yenilenmesini istememesi halinde Ypro üyeliğini iptal etmesi gerekmektedir.
Abone kayıtlı olmayan bir kredi kartı/banka kartı ile ödeme yaparsa, Hizmet’i ilk satın aldığı esnada kullandığı kredi kartı/banka kartının sonraki abonelik yenileme dönemlerinde de kullanılacağını bildiğini kabul eder.
Ypro abonelik ücretlerinin aylık, 3 aylık ve yıllık yenileme dönemlerinde Abone’nin kredi kartı/banka kartından tahsil edilememesi halinde Ypro Abonelik ücreti ödemesinin yapılması için Aboneye 48 saatlik bir ek süre tanınabilir. Bu süre zarfında ödeme başarılı şekilde gerçekleştiği takdirde, Ypro hizmetinin kullanım süresi, ödemenin tahsil edildiği tarih itibarıyla Abone’nin en son seçmiş olduğu abonelik türüne bağlı olarak yenilenecektir. Bu yöntemle tahsilat yapılamazsa, sistemde kayıtlı diğer ödeme tiplerinden (ör:kredi kartı veya banka kartlarından vb.) tahsilata uygun olan üzerinden ücret otomatik olarak Yemeksepeti tarafından tahsil edilir.
Her halükarda Ypro abonelik ücretinin tahsil edilememesi durumunda, ilk başarısız ödeme tarihini takip eden 30 (otuz) gün boyunca abonelik yenileme işlemi Yemeksepeti tarafından tekrar gerek kullanıcının kayıtlı kartından gerekse sistemde kayıtlı diğer ödeme tipleri üzerinden denenebilir. Bu süre zarfında tahsilatın gerçekleştirilememesi halinde abonelik sonlandırılacaktır. Abone Ypro hizmetlerinden faydalanmak isterse tekrardan Ypro üyeliği oluşturması gerekecektir.
Abonelik yenileme dönemlerinde Yemeksepeti tarafından Ypro abonelik ücretinin tahsil edilememesi halinde Yemeksepeti Abone’nin Ypro Hizmetinden yararlandırılmasını askıya alabilir veya Ypro hizmetini sonlandırabilir.
Abone, Hizmet’i sağlaması akabinde Abone’ye ait kredi kartının/banka kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda Sözleşme konusu bedelin ilgili Banka tarafından Satıcı’ya ödenmemesi halinde Yemeksepeti Abone’nin Hizmet’ten yararlandırılmasını askıya alabileceğini veya sonlandıracağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Her Yemeksepeti kullanıcısı ilgili Abonelik döneminde sadece bir kere Ypro hizmetini satın alabilir. Abone bu hususu kabul ederek siparişini oluşturduğunu, adet sınırlamasını geçen taleplerin Yemeksepeti tarafından engellenebileceği ve iptal edilebileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
6. ABONELİK İPTALİ VE FESİH
Abone Ypro Üyeliğini dilediği zaman iptal edebilir. Ancak iptal bir sonraki yenileme dönemi için geçerli olacaktır.
Abone, Yemeksepeti Sistemi üzerinden “Hesabım” sayfasını ziyaret ederek ve “Ypro” sekmesinden “Aboneliği Yönet” ve “Abonelikten Ayrılmak İstiyorum” bölümüne tıklayarak Ypro abonelik iptalini gerçekleştirebilir. Abone, Ypro aboneliğini iptal etmekle ilgili aya ilişkin faturalama döneminin sonuna kadar Ypro Avantajlarından/Hizmetinden faydalanmaya devam edebilir.
İptal halinde, Yemeksepeti tarafından Abone’ye kısmi ücret iadesi yapılmayacaktır.
Abone, Ypro üyeliğini veya üyelik kapsamındaki herhangi bir avantajı başkalarına devir veya temlik edilemez.
İşbu Sözleşme’nin Abone tarafından ihlal edilmesi durumunda (örn; abonenin hesabını üçüncü kişiler ile paylaşması) Yemeksepeti, kendi takdirine bağlı olarak Abone’nin Ypro aboneliğini derhal sonlandırabilir. Bu durumda Abone’ye herhangi bir ücret iadesi yapılmayacaktır.
Yemeksepeti, Abone’ye bildirimde bulunarak herhangi bir sebep göstermeksizin işbu Sözleşmeyi derhal feshedebilir.
7. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ
Abonelik içeriğinde değişiklik yapılması ya da ilk defa yeni bir bedel getirilmesi durumunda, bu değişiklikler en az 3 (üç) gün öncesinden olmak üzere, Abone’nin Yemeksepeti sistemlerinde kayıtlı elektronik posta adresi ve/veya Yemeksepeti sistemleri üzerinden bildirilerek yürürlüğe girecektir.
Yemeksepeti, Ypro Abonelik ücretlerinde değişiklik yapması halinde bu değişikliği en az 30 (otuz) gün önceden olmak üzere yukarıda belirtilen yöntemlerle Abone’ye bildirecektir. Abone, Yemeksepeti’nin Ypro hizmet/avantaj içeriğinde her zaman dilediği gibi değişiklik yapma hakkına sahip olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
Abone, bu tür bildirimlerden sonra Hizmet’i kullanmaya devam etmesi halinde değişiklikleri kabul etmiş sayılır. Aksi takdirde, Abone, söz konusu değişikliği kabul etmeyerek Sözleşme'yi ceza veya ek yükümlülük olmaksızın bir sonraki abonelik döneminden itibaren geçerli olmak üzere feshetme hakkına sahiptir.
8. DİĞER HÜKÜMLER
Satın alınan Hizmet, Abone’nin Yemeksepeti Sistemi üzerinden elektronik olarak işbu Sözleşmeye onay vermesi ve Abonelik ücretinin tahsil edilmesi ile elektronik ortam üzerinden Abone’ye teslim edilmektedir.
Abone, Ypro Hizmeti/Avantajları kapsamında üçüncü kişiler tarafından sunulan içerik, hizmet veya avantajların ifasında doğabilecek aksaklıklardan, gecikmelerden veya herhangi bir nedenle hizmetin kısmen ya da tamamen sunulamamasından Yemeksepeti’nin sorumlu olmadığını kabul eder. Bu gibi durumlarda Abone, Yemeksepeti’nden herhangi bir bedel iadesi, içerik değişikliği veya hizmetin devamına dair talepte bulunmayacağını kabul ve beyan eder.
Abonelik süresince Taraflar’ın kontrolü dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve kaçınılamayan doğal afet, yangın, savaş, seferberlik, terör saldırısı, siber saldırılar, genel internet altyapı arızaları, enerji kesintileri, resmi makamların müdahaleleri, yurt içi veya yurt dışındaki veri merkezlerinde meydana gelen teknik sorunlar, yaygın sistem arızaları (bunlarla sınırlı olmamak üzere) ve benzeri mücbir sebepler (“Mücbir Sebep”) nedeniyle Ypro Hizmeti geçici süreyle kısmen veya tamamen durdurulabilir. Ypro hizmeti içinde üçüncü kişiler tarafından sunulan mal ve hizmetlerin herhangi bir nedenle geçici ya da kalıcı olarak sunulamaması da, Yemeksepeti sorumluluğu dışında kalan bir mücbir sebep hali olarak kabul edilir. Mücbir sebebin varlığı halinde söz konusu durum, Yemeksepeti için gecikme, eksik ifa, ifa etmeme, temerrüt, ayıplı ifa olarak kabul edilemez ve Abone bu nedenle Yemeksepeti’nden iade veya herhangi bir nam altında ücret talebinde bulunamaz.
Yemeksepeti’nin kusurundan kaynaklanan nedenlerle Ypro hizmetinin ayıplı olarak sunulması halinde Abone’nin, Kanun’un 15 inci maddesinde yer alan hakları saklıdır.
9. CAYMA HAKKI
İşbu Sözleşme konusu Hizmet niteliği itibariyle elektronik ortam üzerinden sağlanmakta olup, elektronik ortam üzerinden anında ifa edilip Aboneye (tüketici) teslim edilmektedir.
Bu nedenle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15/1 hükmü kapsamında Ypro hizmeti için Abonenin cayma hakkı bulunmamaktadır.
10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Sözleşme’nin uygulanmasında, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değerlere uygun olarak Abone’nin işlemi yaptığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise Kanunun 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartı ile tüketici işleminin yapıldığı veya tüketicinin yerleşim yeri Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. BİLDİRİMLER ve DELİL SÖZLEŞMESİ
Sözleşme tahtında Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, Abone’nin sistemde kayıtlı elektronik posta aracılığıyla yapılacaktır.
Abone, Sözleşme'den doğabilecek ihtilaflarda Yemeksepeti’nin ticari defter, bilgisayar, kayıt ve diğer belgelerinin bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
12. YÜRÜRLÜK
İşbu Sözleşme Taraflar’ca okunarak, işlem tarihinde, Abone tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.
İşbu Sözleşme’de düzenlenmeyen her durum için Yemeksepeti Kullanım Koşulları geçerli olacaktır.